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Häufige Fragen

Wie liefere ich meine Druckdaten?

Wir akzeptieren PDF, AI, EPS und hochauflösende Bilder (mindestens 150 dpi bei Endformat). Nach Bestellung erhalten Sie einen persönlichen Upload-Link. Alle unsere Druckvorlagen finden Sie im Druckvorlagen-Bereich. Wir prüfen jede Datei kostenlos vor dem Druck und melden uns bei Auffälligkeiten.

Wie lang ist die Lieferzeit?

Für dieses Produkt rechnen wir mit 5–8 Werktage ab finalem Druckdaten-Upload. Mit Express-Fertigung verkürzt sich die Produktionszeit. Bei fixen Wunschterminen tragen Sie diesen bitte im Feld „Bestellnotiz“ im Kassa-Bereich ein — wir melden uns, wenn er nicht zu halten ist.

Werden Versand und Verzollung mitberechnet?

Wir versenden DAP („Delivered At Place“) in die Schweiz und nach Liechtenstein. Ab 300 CHF Netto-Warenwert ist der Versand kostenlos. Darunter kostet der Versand pauschal 14.90 CHF je Paketsendung. Die Verzollungspauschale (15–30 CHF) und die CH-MwSt (8,1 %) erhebt der Paketdienst bei Zustellung direkt beim Empfänger. Einzelheiten auf der Seite Versand & Lieferung.

Kann ich das Produkt reklamieren?

Individuell bedruckte Sonderanfertigungen sind nach Schweizer Recht vom Widerruf ausgeschlossen — die Ware wäre für niemanden sonst brauchbar. Bei Druck- oder Materialfehlern nehmen wir das Produkt selbstverständlich zurück, siehe Rücktrittsrecht & Reklamation.